d2k3 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

d2k3 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Cụ thể, thông tin của bạn được dùng để:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu KYC
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa
• Cá nhân hóa trải nghiệm, hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với từng người dùng
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép

Ngoài ra, dữ liệu còn được dùng để:

• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện tính năng và hiệu năng nền tảng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành tại Việt Nam
• Hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề kỹ thuật và tài khoản một cách nhanh chóng

d2k3 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba hoặc bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài.

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải. d2k3 áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên có thẩm quyền truy cập thông tin theo từng vai trò công việc cụ thể.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật và phân tích được xóa hoặc ẩn danh hóa sau 24 tháng.

Chia sẻ với bên thứ ba

d2k3 có thể chia sẻ dữ liệu trong phạm vi giới hạn với các đối tác vận hành cần thiết, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ViettelPay, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch, và nhà cung cấp dịch vụ đám mây lưu trữ dữ liệu có ký kết thỏa thuận bảo mật.

d2k3 không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.